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【社名】有限会社 ホテル吾妻
【代表者】深見 勤
【所在地】〒952-1646 新潟県佐渡市相川大浦548-1
【連絡先】TEL 0259-74-0001 , FAX 0259-74-3141
【URL】http://azuma.jpn.com/
【社歴】
1925年(大正14年)旧相川町大字羽田町で深見小一が料亭「阿づ満」を創業
1948年(昭和23年)旅館業登録(「吾妻旅館」)
1959年(昭和34年)法人格取得(「有限会社あづま旅館」)
1974年(昭和49年)旧相川町大字大浦にて「ホテル吾妻」(現「海容亭」部分)営業開始
1986年(昭和61年)羽田町の「あづま旅館」を閉館、社名を「有限会社ホテル吾妻」へと変更
1987年(昭和62年)「夕映亭」建築第一期工事
1995年(平成7年)「夕映亭」建築第二期工事
2000年(平成12年)庭園に貸切露天風呂附設
2001年(平成13年)大浴場に露天風呂附設
2006年(平成18年)露天風呂付客室2室新設
2008年(平成20年)食事処新設
佐渡弥彦海浜国定公園内7000坪の芝庭園内に貸切露天風呂・俳人山口誓子氏の逗留句碑・岩塚古墳・海岸への散策遊歩道などがある。佐渡北部山系で最も西に位置することから「夕陽にいちばん近い宿」と称される。



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◆ホテル吾妻の個人情報保護に関する方針
ホテル吾妻は、個人情報保護に関する方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。

1.法令の遵守
法令および行政機関の定める方針・ガイドラインを遵守します。
2.社内規定
個人情報保護に関する社内規定を策定し、それを遵守します。
3.管理体制
社内における管理体制を確立します。
4.安全対策
安全対策を施し、情報の紛失・改ざん・漏洩等に対する予防措置を講じます。
5.業務委託先との連携
個人情報またはそれらの情報管理に関係する業務を他者に委託する場合、契約の際に守秘義務に関する事項を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
6.個人情報管理業務
個人情報が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に実施します。
7.事故発生時の対策
万一、事故が発生した場合、速やかに必要な情報を公開し、被害を最小限に留め、再発防止策等の対策を講じます。
8.お客様からの問い合わせについて
お客様からの問い合わせ、苦情・要望に誠意をもって、迅速に対応します。

◆予約記録に関する情報の取り扱い
ホテル吾妻は、お客様の予約記録を法令ならびに社内規定に基づき、次のとおり管理・取り扱いします。

1.個人情報の保護・管理
ホテル吾妻は、お客様から提出された個人情報に細心の注意を払い、厳重に保護・管理します。
2.個人情報の利用
ホテル吾妻では、お客様から提供された個人情報を、ホテル等のサービス提供およびこれらに附随する業務に利用します。
3.旅行会社への予約情報の提供
お客様が旅行会社をご利用された場合に限り、旅行会社から、旅行会社に対してお客様が申し出られた予約をもとに照会があった場合。ホテル吾妻から当該旅行会社に対して、お客様の予約情報が提供されます。
4.予約情報の変更・問い合わせ
ホテル吾妻は、お客様からの予約情報に関する変更ならびに問い合わせを受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。
5.第三者への情報提供
ホテル吾妻は、お客様の予約情報に関して、上記に案内した場合・お客様の同意がある場合・法令等に基づき申請された場合を除き、第三者への予約情報の提供・開示はいたしません。
6.ご予約の確認
ホテル吾妻は、ホームページ上でご予約の場合ならびに、通常予約時にお客様から要望があった場合、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信します。

◆ホームページでの登録情報の取り扱い
ホームページからお客様に入力または登録していただいた個人情報を次のとおり取り扱います。

1.個人情報の保護・管理
ホテル吾妻は、お客様から登録いただいた個人情報に細心の注意を払い、厳重に保護・管理します。
2.個人情報の利用・提供
ホテル吾妻では、お客様から提供された個人情報を、ホテル等のサービス提供およびこれらに附随する業務に利用します。またお客様の予約情報に関して、お客様の同意がある場合・法令等に基づき申請された場合を除き、第三者への予約情報の提供・開示はいたしません。
3.リンク先における個人情報
ホームページで紹介する他の会社のウェブサイトにて行われる個人情報の収集等に関しては、当社は一切管理責任を負いません。
4.ご予約の確認
ホテル吾妻は、ホームページ上でご予約の場合、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信します。



宿泊約款

第一条(適用範囲)

当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2.当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定に関わらず、その特約が優先するものとします。


第二条(宿泊契約の申し込み)

当館に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
(1)宿泊者名
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金(原則として別表第一の基本宿泊料による。)
(4)その他当館が必要と認める事項

2.宿泊客が、宿泊中に前項(2)の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。


第三条(宿泊契約の成立等)

宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(三日を越えるときは三日間)の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を、当館が指定する日までに、お支払いいただきます。

3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第六条及び第一八条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで、賠償金の順序で充当し、残額があれば、第一二条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4.第二項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。


第四条(申込金の支払いを要しないこととする特約)

前条第二項の規定に関わらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2.宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当館が前条第二項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。


第五条(宿泊契約締結の拒否)

当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1)宿泊の申し込みが、この約款によらないとき
(2)満室により客室の余裕がないとき
(3)宿泊しようとするものが、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(7)旅館業法に於ける社会教育施設等の指定及び新潟県衛生措置の基準に関する条例五条の規定する場合に該当するとき。


第六条(宿泊客の契約解除権)

宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.当館は、宿泊客がその責に帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第三条第二項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除した時を除きます)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当館が第四条第一項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。

3.当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後7時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)に成っても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。


第七条(当館の契約解除権)

当館は、宿泊契約後であっても次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5)旅館業法に於ける社会教育施設等の指定及び新潟県衛生措置の基準に関する条例五条の規定する場合に該当するとき。
(6)寝室での寝たばこ、消防用設備灯に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。

2.当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客が未だ提供を受けていない宿泊サービス等の料金は頂きません。


第八条(宿泊の登録)

宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名・年令・性別・住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当館が必要と認める事項

2.宿泊客が第一二条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。


第九条(客室の使用時間)

宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2.当館は、前項の規定に関わらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)超過3時間までは、室料相当額の33%(室料金の三分の一)
(2)超過6時間までは、室料相当額の50%(室料金の二分の一)
(3)超過6時間以上は、室料相当額の100%(室料金の全額)

3.前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします。


第一〇条(利用規則の遵守)

宿泊客は、当館内においては当館が定めた利用規則に従っていただきます。


第一一条(営業時間)

当館の主な施設等の営業時間は次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
(1)フロント・キャッシャー等サービス時間:
イ.門限なし
ロ.フロントサービス午後10時
(2)飲食等(施設)サービス時間:
イ.朝食午前7時から午前9時
ロ.夕食午後6時から午後9時

2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。


第一二条(料金の支払い)

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第一に掲げるところによります。

2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求したとき、フロントにおいて行っていただきます。

3.当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。


第一三条(当館の責任)

当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又は、それらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責に帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2.当館は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。


第一四条(契約した客室の提供ができないときの取り扱い)

当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

2.当館は、前項の規定に関わらず、他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責に帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。


第一五条(寄託物等の取り扱い)

宿泊客がフロントに預けた物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当館はその損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は5万円を限度としてその損害を賠償します。

2.宿泊客が、当館内に持ち込んだ物品又は現金並びに貴重品であってフロントに預けなかったものについて、当館の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当館はその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては、5万円を限度として当館はその損害を賠償します。


第一六条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2.宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

3.前二項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第一項の場合にあっては前条第一項の規定に、前項の場合にあっては同条第二項の規定に準じるものとします。


第一七条(駐車の責任)

宿泊客が当館の駐車場を利用する場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責に任じます。


第一八条(宿泊客の責任)

宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。


別表第一 宿泊料金の算定方法(第二条第一項及び第一二条第一項関係)

宿泊客が支払う総額
宿泊料金【1】基本宿泊料(室料+朝・夕食料)、サービス料(【1】×10%)
追加料金【2】追加飲食(朝・夕食以外の飲食料)及びその他の利用料金、 サービス料(【2】×10%)
税金:消費税、入湯税(大人のみ)
備考1.基本宿泊料はフロントに呈示する料金表によります。
備考2.子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具を提供したときは大人料金の70%、子供用食事と寝具を提供したときは50%、寝具のみを提供したときは30%をいただきます。


別表第二 違約金(第六条第二項関係)

【申込人数:契約解除の通知を受けた日:基本宿泊料(%):違約金比率(%)】
14名まで:不泊:100%:50%/当日:100%:50%/前日:50%:20%/2日前:30%:20%/3日前:30%:20%
15~30名まで:不泊:100%:50%/当日:100%:50%/前日:50%:20%/2日前:30%:20%/3日前:30%:20%/5日前:30%:20%
31~100名まで:不泊:100%:70%/当日:100%:70%/前日:80%:50%/2日前:50%:20%/3日前:30%:20%/5日前:30%:20%/ 6日前:20%:20%/7日前:20%:20%/8日前:10%:10%/14日前:10%:10%
101名以上:不泊:100%:70%/当日:100%:70%/前日:80%:50%/2日前:50%:25%/3日前:50%:25%/5日前:30%:25%/ 6日前:30%:25%/7日前:30%:25%/8日前:15%:15%/14日前:15%:15%/15日前:10%:10%/13日前:10%:10%

(注)1.%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
(注)2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、一日分(初日)の違約金を収受します。
(注)3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申し込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については、違約金はいただきません。



特定商取引法

【販売業者】ホテル吾妻
【代表者】深見 勤
【所在地】〒952-1646 新潟県佐渡市相川大浦548-1
【連絡先】TEL 0259-74-0001 , FAX 0259-74-3141
【商品価格・必要経費】料金表に記載されている価格。税金・ご利用当日に料金表記載以外の商品を館内にて利用された場合の各種料金が別途必要となります。
【その他】代金の支払い時期・方法、契約の成立時期、契約解除等については「宿泊約款」の記載内容に基づくものとします。インターネット予約をご利用の場合、各予約サイト内の利用規定に基づくものとします。



その他

【スタッフ募集】現在スタッフ募集は行っておりません。募集時には募集要項を掲載いたします。

【広報について】下記連絡先またはメールフォームよりお問い合わせください。
TEL 0259-74-0001

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